Ultra Group
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Ultra Group, 已解答

预订前大家常问的问题都在这里——已分类整理,方便您快速找到答案。还有疑问?WhatsApp 联系我们,真人客服当天回复。

如何开始

01Ultra Group 是什么?+

Ultra Group 是马来西亚的物业护理集团,旗下拥有十二个专业部门——涵盖清洁、深度清洁、冷气、除虫、泳池、家居护理、卫生用品、商业清洁、人力派遣、园艺景观、培训及杂工维修。集团由创立于 2013 年、屡获殊荣的 Ultra Cleaning 品牌发展而来。

02我可以同时预约多项服务吗?+

是的——这正是我们的优势。只需联系我们一次,我们就能协调多个部门(例如深度清洁加害虫防治),由单一联系人统一安排时间。

03如何获取报价?+

WhatsApp 是最快的方式——点击任一绿色按钮,告诉我们您的需求和地点,我们通常当天回复价格及最近的可预约时段。咨询无需任何承诺。

04你们的服务覆盖哪些地区?+

我们在吉隆坡、雪兰莪和新山共设有十三家分行,流动团队覆盖整个巴生谷。通过 WhatsApp 发送您的地址,我们即可确认服务安排。

预约与团队

05团队最快多久能到?+

工作时间内(周一至周六,9am–6pm)我们当天回复,通常可在同一周内安排服务——冷气、虫害或维修等紧急情况可更快处理,视档期而定。

06你们的团队是否受训并经过背景审查?+

每个部门均由受训有素、统一制服的专业人员组成,他们都在我们的内部培训机构 Academy 学习专业技能。集团已获 ISO 9001:2015 认证、CIDB 注册,并在适用领域持有农业局(Jabatan Pertanian)执照。

07你们会自带设备和用品吗?+

是的。每支团队都自带商用级设备与专业产品——其中许多来自我们自家的 Hygiene 系列,企业也可直接选购。

企业客户

08除了住家,你们也服务商业客户吗?+

是的。Ultra Group 服务住宅、公寓、办公室、零售、餐饮、酒店、工厂及物业管理方——每个部门都能根据您物业的规模和时间安排灵活配置。

09我的企业可以获得每日合约清洁服务吗?+

是的——Maint Clean 为办公室、商场和工厂提供每日合约及商业清洁服务。把您的场所资料 WhatsApp 给我们,我们将安排免费实地勘察并提供量身定制的方案。

10可以通过 Ultra Group 聘请受训员工或女佣吗?+

是的——Agency 提供证件齐全的合法外籍劳工、女佣配置及受训设施团队,准证与文件手续由我们办理,并包含现场监督。

产品与培训

11你们出售清洁用品吗?+

是的——Hygiene 备有我们的专业清洁剂、清洁工具及洗手间用品系列,企业可享批量优惠价。把您的清单 WhatsApp 给我们,当天即可报价。

12如何报名 Academy 培训?+

通过 WhatsApp 告诉我们受训对象和培训目标,我们将推荐合适的课程并提供日期与价格。学员完成培训后可获颁证书。

需要帮忙选择?在线咨询,免费报价